8月1日(月)快晴

＜主な作業＞
●広報室モニター故障＞中古で代用
●新人研修取材
●太陽旅行SOS「エクセルが使えない！」に対応
●太陽旅行>午後パソコン持参＞重症
●太陽旅行>貸出パソコンの設定に対応

広報室モニター故障＞中古で代用

モニターが故障し、他の中古で代用しましたが、それも故障しており、更にもう一台を使っています。またホワイトボードのペンが水で消えないと言う現象が起きており、休日中の室内高熱が原因ではないかと推測しています。

新人研修取材

一人欠席の5名が出席。欠席者は明日、撮影を予定しています。
＞残念ながら太陽旅行の故障対応でSNSなどにあげられませんでした。明日も修理継続予定です。

太陽旅行SOS「エクセルが使えない！」に対応

「サインイン」が必要と出て『仕事が出来ない！』との訴え。
＞初期設定は業者しかわからないので本社に問い合わせるよう話しました。また更新異常では無いかと考え再起動して30分程度放置するよう話しています。

＞ダメだったそうです。持参するとの事。
＞共有で使っているファイルが別PCからコピー可能との事でバックアップを取るよう指導しています。

＞『土曜日から悪く、色々やってみた』と原因は素人作業で複雑化しているよう、業者設置パソコンは分解するとリビルト品扱いとなり修理が高くなるので、私も対応に難色。業者に出せば良いのに…。
＞保守担当の業者が修理すべきでは？

太陽旅行>午後パソコン持参＞重症

重篤な症状の為、ハードディスクを外して、必要なデータだけを持って帰って仕事をしていて頂いています。代替え用のパソコンもお預けしました。

＞修理中に私が扱い壊しても良いよう常務がハードディスクの複製を作って下さいました。これで最悪初期化してもデータは保存されているので大丈夫。

＞ネットワークが必要ですが、VPNへの設定ができません。何もできない、どうしたものか…。明日へ

太陽旅行SOS＞貸し出しパソコンの設定ができない

●プリンターを誤って不動産の複合機を選択したと電話があり、手動でポートを切り替える操作をして頂きました。
●店舗内共有フォルダ設定がWindows11のためセキュリティが固くなっており、資格情報設定などに対応しました＞広報室で初期設定(常務が設定)されたパソコンだったので、初期情報を記憶しており対応できました。
＞これで何とか仕事ができると喜んでおられました。

私は仕事ができませんでした。