2月10日(木)曇り

＜主な作業＞
●コバック豊前店看板デザイン
●午前：太陽旅行PCサポート「ネットワーク繋がらない」
●午後：①太陽旅行PCサポート「不明の警告が続く」
●午後：②太陽旅行PCサポート「Win11更新削除に伴う障害」

コバック豊前店看板デザイン

シンプル明快でとのご依頼でしたので、そのように作成しました。
＞送付済

3つに割っていないので添付の難易度が高いです。その旨についても了解を求めています。

午前：太陽旅行PCサポート「ネットワーク繋がらない」

昨日から突然繋がらないと言う症状。
ネットワークドライバーの再インストールでは解消できなかった。
＜本日＞
ドライバーの再インストール実施後に、VPN回線を使って必要なドライバーをダウンロード。
＞再設定＞解消

午後：①太陽旅行PCサポート「不明の警告が続く」

サウンド・ドライバーからの警告でした。

パソコン内の診断では問題が無く、音も出ている。
サウンド・ドライバーに偽装したウイルスも居るため、エラー出現のみ停止しました。しばらく様子見です。

このタイプのウイルスは、防壁解除の操作を誘発し危険なウイルスを招く役割を果たすタイプで触らなければ祟らない。しかし招くウイルスは最悪なものが多いのも事実です。
パソコンの正しい使い方はネットに沢山の講座がありますので独学習得をお願い致します。
＞会社で勉強会など不要な時代と思っております。独学の意思・環境の無い方は、人材として不適格ではないかと。

午後：②太陽旅行PCサポート「Win11更新削除に伴う印刷機の障害」

面倒なのでフジゼロックス担当に電話で依頼しようと思っていたところ、Win11のダウングレードによるトラブルはサポート対象外とメーカーサイトが公表している話を耳にし、再び出張し処理しました。
▼原因判明！謎の「３」フォルダを凍結！

▼プリンタードライバーの再インストールを実施。

＞解消しました。
解消できる事がわかったので、次は業者に説明できます。
＞営業所は印刷機メーカー担当へご連絡ください。業者担当には「困ったら私に電話して良い」と日頃より話しています。私が設定変更すると保証対象外となる場合があります。