9月5日(月)曇り/台11

＜主な作業＞
●苦情転送
●カレンダーについて
●サンニュース順番表＞印刷
●常務＞バス運行の台風のお知らせについて
●SNS配信「台風接近に伴うバス運行のお知らせ」

苦情転送

最近配車室への苦情が多いですね、どのスタッフか内部では分かっていると思います。
＜28年間在席社員の意見ですが＞
田舎のタクシー会社なのですから、口の悪さはご愛嬌。大切なのは期待に応える回答、透明性のある情報です。親身に対応してくれる人なら、タメ口でも文句は言いませんよ、タクシー会社なんですから。

カレンダーについて

業者が決まったそうですが、仕様については未定との事。
>今日は少し内容確認をしました。毎回落ち着いた作業ができません。
＞以前話した業者さんによると締め切りは9月末。理由は一般向けのカレンダー業者は9月末で予約終了になるのだそう。JR時刻表とのブッキングが懸念されます。優先順位はカレンダーが先。

ところで…時刻表200枚の営業所は複合機で印刷したほうが安い
ラクスル　＠25.8/200枚＞5,177円
複合機　　＠10円/200枚>2000円
どれぐらい配布されているのでしょうか、余った紙がロッカーの中に大量に放置されているようなら勿体ないですね(S氏の1万部事件、5000部近くを廃棄)。SDGｓで地球を護りましょう。

サンニュース順番表＞印刷

最終チェックの後、印刷しました。
>管理職会議で配布します。
＞今年は少しイレギュラーなので皆さんの反応を観察しながら対応します。

常務＞バスの運行＞台風のお知らせ

バス事業部が使える挿入窓を組み込んでいる事を伝えました。
>午後、記載を確認しています。

＞こうやって、使いこなしてくれると、作り甲斐もある。

SNS配信

発表されたバスの情報を公開へ
facebookとInstaで配信

SNSにイレギュラー情報を上げてくれる会社は助かりますよね～。

LINE

これらを現場で個別に対応が出来るようになるとサービスが各段向上します。やっているお店は多いのですが、当社は対人を面倒臭がる傾向にある。それでお客様のニーズをどうやって測るでしょうね。

記載する事項が少ないのですが
全般ではページ構築の設計を少しずつしています。
＞運賃確定すると繁忙になりそうですので、今できる事をやっています。